{"id":15408,"date":"2023-07-28T02:54:20","date_gmt":"2023-07-28T02:54:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.chisagess.de\/index.php\/2023\/07\/28\/austrian-customers-visit-quality-control-and-after-sales-service-to-promote-in-depth-cooperation\/"},"modified":"2024-03-15T13:03:10","modified_gmt":"2024-03-15T12:03:10","slug":"austrian-customers-visit-quality-control-and-after-sales-service-to-promote-in-depth-cooperation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chisagepolska.pl\/index.php\/2023\/07\/28\/austrian-customers-visit-quality-control-and-after-sales-service-to-promote-in-depth-cooperation\/","title":{"rendered":"Wizyta austriackich klient\u00f3w | Kontrola jako\u015bci i obs\u0142uga posprzeda\u017cna w celu promowania dog\u0142\u0119bnej wsp\u00f3\u0142pracy"},"content":{"rendered":"

Niedawno odwiedzi\u0142 nasz\u0105 firm\u0119 pan Edward, CTO naszego austriackiego klienta. Obie strony przeprowadzi\u0142y dog\u0142\u0119bn\u0105 komunikacj\u0119 na temat hybrydowego falownika dla gospodarstw domowych i akumulatora magazynuj\u0105cego energi\u0119, osi\u0105gaj\u0105c wysoki stopie\u0144 konsensusu co do znaczenia kontroli jako\u015bci produktu i obs\u0142ugi technicznej posprzeda\u017cnej, co jeszcze bardziej pog\u0142\u0119bi\u0142o partnerstwo.<\/p>\n

 <\/p>\n

Serdecznie przyj\u0119li\u015bmy pana Edwarda, CTO naszego klienta z Austrii i przedstawili\u015bmy klientowi przegl\u0105d naszej firmy i grupy. Pan Edward by\u0142 pod wra\u017ceniem naszej globalnej sieci oddzia\u0142\u00f3w, zr\u00f3\u017cnicowanych linii produkt\u00f3w i bogatego do\u015bwiadczenia bran\u017cowego, a tak\u017ce wysoko oceni\u0142 nasz\u0105 skal\u0119 przemys\u0142ow\u0105 i wszechstronn\u0105 si\u0142\u0119. Nast\u0119pnie zabrali\u015bmy pana Edwarda do naszego salonu produkt\u00f3w, linii do produkcji falownik\u00f3w i linii do produkcji akumulator\u00f3w.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Naszymi g\u0142\u00f3wnymi produktami zagranicznymi s\u0105 falowniki hybrydowe i pakiety akumulator\u00f3w, kt\u00f3re pokrywaj\u0105 si\u0119 z potrzebami biznesowymi Pana Edwarda. Pan Edward wykaza\u0142 du\u017ce zainteresowanie tr\u00f3jfazowymi falownikami hybrydowymi niskiego napi\u0119cia o mocy 10 kW i 12 kW, dlatego przedstawili\u015bmy panu Edwardowi nasze tr\u00f3jfazowe falowniki hybrydowe niskiego napi\u0119cia z serii Mars. Produkt ten obs\u0142uguje tr\u00f3jfazowe niezr\u00f3wnowa\u017cone wyj\u015bcie i realizuje r\u00f3wnoleg\u0142\u0105 prac\u0119 r\u00f3\u017cnych pasm mocy, do 20 falownik\u00f3w w warunkach poza sieci\u0105, co spe\u0142nia zr\u00f3\u017cnicowane potrzeby klient\u00f3w.<\/p>\n

 <\/p>\n

Ponadto, podobnie jak inni europejscy klienci, pan Edward r\u00f3wnie\u017c podkre\u015bli\u0142, \u017ce austriacka certyfikacja TOR jest najbardziej podstawowym i podstawowym warunkiem wsp\u00f3\u0142pracy, a nasza firma aktywnie \u015bledzi odpowiednie kwestie certyfikacyjne.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Podczas wizyty na linii produkcyjnej falownik\u00f3w i zestaw\u00f3w akumulator\u00f3w pan Edward doceni\u0142 r\u00f3\u017cne rodzaje test\u00f3w na linii produkcyjnej oraz raport z test\u00f3w przed wysy\u0142k\u0105, a tak\u017ce pochwali\u0142 nasze rygorystyczne testy i proces kontroli jako\u015bci.<\/p>\n

 <\/p>\n

Oboje rozmawiali\u015bmy o tym, jak jeszcze bardziej poprawi\u0107 jako\u015b\u0107 produkt\u00f3w i o strategiach, aby uczy\u0107 si\u0119 od siebie nawzajem i promowa\u0107 wsp\u00f3\u0142prac\u0119, w kt\u00f3rej wygrywaj\u0105 obie strony.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Jednocze\u015bnie obs\u0142uga posprzeda\u017cna jest r\u00f3wnie\u017c powa\u017cnym problemem dla klient\u00f3w europejskich. Zwykle klienci podpisuj\u0105 umow\u0119 SLA (umow\u0119 dotycz\u0105c\u0105 poziomu us\u0142ug) z w\u0142asnym zespo\u0142em instalacyjnym i dostawcami, aby zapewni\u0107 obs\u0142ug\u0119 posprzeda\u017cn\u0105, nasza firma zawsze nalega\u0142a g\u0142\u0119bok\u0105 upraw\u0119 w tej dziedzinie, skupiaj\u0105c si\u0119 na obs\u0142udze posprzeda\u017cnej, i stworzy\u0142 dojrza\u0142y system us\u0142ug technicznych z unikalnymi atrakcjami w krajach Azji, Afryki i Ameryki \u0141aci\u0144skiej. Sukcesywnie b\u0119dziemy powiela\u0107 nasze do\u015bwiadczenia i doskonali\u0107 system obs\u0142ugi posprzeda\u017cowej na rynek europejski\u201d \u2013 powiedzia\u0142 Pan Edward, jako dyrektor techniczny pracuj\u0105cy w bran\u017cy energetycznej od 25 lat, przywi\u0105zuje du\u017c\u0105 wag\u0119 do obs\u0142ugi posprzeda\u017cowej i us\u0142ug\u0119 aktualizacji oprogramowania, a tak\u017ce opinie u\u017cytkownik\u00f3w ko\u0144cowych.<\/p>\n

Om\u00f3wili\u015bmy z klientem techniczny system obs\u0142ugi posprzeda\u017cnej, a klient przedstawi\u0142 tak\u017ce kilka konstruktywnych komentarzy i sugestii z punktu widzenia u\u017cytkownik\u00f3w rynku pierwszej linii, takich jak \u0142atwa instalacja, prosta obs\u0142uga, przyjazny dla u\u017cytkownika interfejs itp., kt\u00f3re s\u0105 w du\u017cym stopniu zgodne z filozofi\u0105 naszej firmy zorientowan\u0105 na u\u017cytkownika. B\u0119dziemy nadal udoskonala\u0107 i ulepsza\u0107 nasze produkty i us\u0142ugi techniczne, aby zapewni\u0107 klientom bardziej niezawodn\u0105 ochron\u0119.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Niedawno odwiedzi\u0142 nasz\u0105 firm\u0119 pan Edward, CTO naszego […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":18737,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-15408","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chisagepolska.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15408","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/chisagepolska.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/chisagepolska.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chisagepolska.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chisagepolska.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15408"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/chisagepolska.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15408\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20010,"href":"https:\/\/chisagepolska.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15408\/revisions\/20010"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chisagepolska.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18737"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chisagepolska.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15408"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/chisagepolska.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15408"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/chisagepolska.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15408"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}