FAQs

Podaliśmy odpowiednie rozwiązania dla niektórych często zadawanych pytań. Jeśli masz problem, którego nie ma na liście, skontaktuj się z nami.

1. Czy możemy przygotować niestandardowe zamówienie dopasowane do potrzeb klienta?

Tak. Oferujemy produkty C&I dopasowane do potrzeb nawet najbardziej wymagających klientów.

2. Czy oferujemy pełne wsparcie techniczne dla naszych partnerów?

Dział techniczny Chisage Polska jest do dyspozycji naszych partnerów oferując wsparcie przy uruchomieniach i obsłudze naszych urządzeń.

3. Czy posiadamy magazyn w Polsce?

Tak. Nasze biuro i magazyn zlokalizowane są pod Warszawą, w sąsiedztwie centrum logistycznego w Jankach. Gwarantuje to szybką i sprawną obsługę logistyczną naszych klientów.

4. Czy prowadzimy wspólne akcje marketingowe razem z naszymi partnerami?

Razem z naszymi strategicznymi partnerami prowadzimy wspólne kampanie marketingowe, szkolenia i eventy branżowe.

5. Czy urządzenia Chisage mają certyfikację na rynek?

Wszystkie oferowane przez nas produkty przechodzą pełny proces certyfikacji i są dopuszczone do stosowania oraz jeśli to konieczne, umieszczone w wykazie PTPIREE.

6. Jakie są warunki gwarancji i serwisu produktów Chisage?

Gwarancja na falowniki to 10 lat, na baterie 5 lat.

7. Czy falowniki Chisage współpracują z magazynami energii innych marek?

Oczywiście. Nasze falowniki współpracują z większością baterii dostępnych na rynku. Prowadzimy również listę kompatybilnych baterii, które zostały przetestowane pod kątem komunikacji z naszymi falownikami.